Recepcionista

 

 

Personas de entre 18 y 45 años, con conocimiento de inglés (mayor o menor nivel dependiendo del hotel). Se valorará el dominio de otros idiomas, así como habilidades informáticas. Buena imagen. Valorable experiencia en puestos similares, pero no es requisito indispensable.

El perfil de recepcionista de hotel profesional es uno de los más demandados en España dentro del sector turismo.

La capacitación de recepcionista de hotel le preparará para ser un un profesional cualificado de cualquier establecimiento turístico. El objetivo es formarte para recepcionista de hotel de manera adecuada para que tenga todos los conocimientos y técnicas necesarias para desarrollar la profesión.

Si tu punto fuerte es la atención al público, dominas el inglés o más idiomas y tu edad comprende entre 18 y 45 años, esta es una de tus opciones.

Formación

Parte general

  • Legislación y actividad turística.
  • Convenio colectivo, contratos y laboral.
  • Atención al cliente y gestión de calidad.
  • Prevención de riesgos laborales y gestión ambiental.
  • Recursos humanos.

Parte específica

  • Gestión de reservas y registros de clientes.
  • Realizar la facturación a la salida.
  • Proporcionar la información adecuada y asistencia a los clientes.
  • inglés técnico para recepcionistas.

 

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